الاسترجاع والاسترداد
نحن نقدم إرجاع البضائع الخاصة بك بعد 14 يومًا من التسليم.
يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة التي تم توريدها بها، وفي عبواتها الأصلية.
في حالة وجود بضائع معيبة أو تالفة أو تم توريدها بشكل غير صحيح، قد نقدم لك منتجًا بديلاً أو بديلاً أو سنعيد لك كامل المبلغ من خلال الوسائل الممكنة، بما في ذلك أي رسوم توصيل دفعتها مقابل ذلك. في أي حال، يجب عليك إعادة المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة إلينا خلال 30 يومًا بنفس الحالة التي تم توفيرها بها.
يرجى ملاحظة أن المدة تتوافق مع القوانين المعمول بها في بلدك، وفي حالة العروض، يجب تطبيق شروط خاصة.
اتصل دائمًا بخدمة العملاء على contact@dressova.com قبل إعادة أي منتج، بغض النظر عن السبب.
عند إرجاع طلبك، نقوم برد سعر المنتج بالكامل باستثناء سعر الشحن.
بمجرد استلام العناصر، سوف تتلقى أموالك المستردة (سعر السلعة باستثناء تكلفة الشحن الأصلية).
عندما نتلقى طلبك لإرجاع أحد العناصر. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مباشرةً بالعنوان الذي تريد إرسال العناصر إليه.
نحن نحاول معالجة المرتجعات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تبدأ عملية الإرجاع، فإننا نبذل قصارى جهدنا للرد خلال 24 ساعة.
